سياسة الخصوصية

01. المعلومات التي نجمعها

تجمع Saudi Private Transfers المعلومات التي تقدمها عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا. يساعدنا ذلك على فهم رحلتك والرد بالتوفر والسعر.

• اسمك وبيانات التواصل (رقم الهاتف/واتساب، والبريد الإلكتروني اختياريًا).
• تفاصيل الرحلة: مواقع الاستقبال والتوصيل، التاريخ، الوقت، عدد الركاب، والأمتعة.
• تفضيل المركبة، رقم الرحلة الجوية (إن قُدِّم)، وأي رسالة ترسلها.
• بيانات تقنية مثل الصفحة التي أرسلت منها الطلب، وبيانات تحليلية أساسية.

02. كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على طلب عرض السعر وترتيب نقلك.
• للتواصل معك بشأن التوفر والسعر وتأكيد الحجز.
• لتنسيق رحلتك مع السائقين وشركاء النقل.
• لتحسين خدمتنا والرد على الاستفسارات وطلبات الدعم.

03. بيانات نموذج طلب السعر

عند إرسال نموذج طلب السعر أو التواصل، تُحفظ التفاصيل بشكل آمن ليتمكن فريقنا من إدارة طلبك عبر نظام إدارة العملاء الداخلي. الوصول إلى هذه البيانات مقتصر على الموظفين المخوّلين.

04. التواصل عبر واتساب والبريد الإلكتروني

عند التواصل معنا عبر واتساب، تُعالَج رسالتك ورقمك للتعامل مع طلبك. إذا قدمت بريدًا إلكترونيًا، قد نرسل لك رسالة تأكيد ومتابعة متعلقة بحجزك.

لا نرسل تسويقًا غير مرغوب فيه. يقتصر تواصلنا على طلب النقل الخاص بك.

05. مشاركة المعلومات مع شركاء النقل

لإتمام حجزك، نشارك تفاصيل الرحلة اللازمة (كالاستقبال والتوصيل والوقت ورقم التواصل) مع السائق أو شريك النقل المكلَّف. نشارك فقط ما يلزم لإتمام نقلك.

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

06. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع ولتحسين الأداء والمحتوى. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك.

09. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات والحجوزات طالما لزم لتقديم خدمتنا والرد على الاستفسارات واستيفاء المتطلبات القانونية أو التشغيلية. عندما لا تعود البيانات لازمة، يتم حذفها أو إخفاء هويتها.